EPARKファン@ららぽーと

2016.11.10

みんなはEPARKをどう使っているの? 第4回EPARKファン@ららぽーとファンミーティング

2016.11.10

「EPARKファン@ららぽーと」編集部です。
2016年10月28日(金)に、第4回目の「EPARKファン@ららぽーと」ファンミーティングを開催しました!

 

今回の開催場所は、ららぽーと立川立飛にある「KidsBee(キッズビー)」での開催です。アミューズメント&ビュッフェスタイルの親子3世代で楽しめる大人気のお店です♪

 

開催場所:KidsBee(キッズビー)

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”お子さまにおもいっきり楽しんでいただき、大人の方には楽しんでいただく、そしてくつろぎ、楽(らく)をしていただきたい”、親子3世代に向けた子楽親楽をコンセプトとしたお店で、お子さま連れに大人気のここKidsBee。
 
なんといっても大規模な遊具コーナー(冒険の森~キャッスルアドベンチャー~)が1番の魅力。子どもたちがのびのびと心も体も育める空間になっています。安全に遊んでいただくために各遊具には利用制限を設けているので、お父さんお母さんも安心の空間になっています。遊びはもちろんですがお食事(シンデレラビュッフェ)も魅力的で、和洋中+スイーツを楽しむことができます。
 

ピークタイムは混雑が予想されますので、EPARKをご活用ください。マイショップ登録をすればオンライン予約も利用できます。
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今回の参加者はこちら★

img_7806_r2↑↑今回は過去最大の11名が集結!普段からEPARKをたくさんご利用いただいている皆さんなので、お話を聞くのが楽しみです♪
 
<後列左から> 
K.Kさん(EPARK会員歴:約3年半) 
M.Sさん(EPARK会員歴:約3年) 
E.Iさん(EPARK会員歴:約6年) 
M.Tさん(EPARK会員歴:約3年半) 
T.Rさん(EPARK会員歴:約6年) 
Y.Sさん(EPARK会員歴:約3年) 
 
<前列左から> 
A.Iさん(EPARK会員歴:約2年半) 
T.Mさん(EPARK会員歴:約1年半) 
H.Aさん(EPARK会員歴:約10年) 
M.Kさん(EPARK会員歴:約6年半) 
R.Sさん(EPARK会員歴:約5年半) 
 
 

まずは館内に設置されているタッチパネル(EPARKビジョン)の体験から

img_7141_r3↑↑EPARKビジョン初体験
 
スタッフからEPARKビジョンの利用方法の説明をさせていただき、実際に操作体験をしていただきました。EPARKビジョンは混雑状況を一覧で見ることができ、その場で受付もできるので非常に便利です♪
 

操作体験が終わったら、店内に戻りお食事をとってファンミーティングスタート♪
 
 

Q1.EPARKを使ったきっかけを教えてください。

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くら寿司で使ったのが一番最初ですね。発券機で受付をしている人が結構多いですが、そんな人たちを横目にWEBで受付して行列に並ばずスイスイ入店しちゃってなんかすいません…って感じでいつも利用しています。(笑)(H.Aさん)
 
くら寿司です。発券機は使っていたんですが、お店に来てからスーッと入って行く人がいて、WEB予約をしたほうが早いってわかってそれからずっと使っています。あとは子どもや旦那が行くヘアサロンに入っていたので利用しています。(T.Mさん)
 
やはりくら寿司がきっかけです。利用していくうちにいろいろなサービスがあることを知って、今では処方せんネット受付を1番利用しています!待つのが面倒なのですごく便利です。(A.Iさん)
 
くら寿司だったかなーと思ったんですが、多分Shampooで使ったのが最初ですかね。当時はすごく混んでていつも利用していました。(E.Iさん)
 
 

Q2.EPARKのサービスで順番待ち以外のサービスがあることを知っていますか?

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以前EPARKモニターに登録していて、それをきっかけに、ガソリンスタンドや洗車のサービス、処方便サービスを知りました。EPARKモニターはサービス終了してしまいましたが、便利だと思い現在も使っているお店がいくつかあります。(A.Iさん)
 
EPARK病院を使っています。小児科の受付をしたときに、たまたまEPARKで、“そういうシステム”なんだなって思った後、くら寿司の予約をしたらEPARKで、“そういうサイト”なんだなって認識になりました。(R.Sさん)
 
処方せんネット受付を使っています。とっても便利で薬をもらうときはいつも使っています。たまたま行った薬局に「EPARKで使えます」って書いてあったんですよ。事前に受付しておけばお買い物している間に用意しておいてもらえるしうまく活用しています。
(K.Kさん)
 
処方せんネット受付があることは知ってて、一度試してみたことがあります。うまく読み込めなくて断念しましたが…、ちゃんとできれば今も使っていたと思います。もしそれがなかったら、くら寿司でしか使えないと思っていましたね。(M.Sさん)
 
 

Q3.ららぽーと内のレストランでは混雑時に携帯・スマホでネット受付できることを知っていますか?

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元々は知りませんでしたが、この前来た時に九龍點心で使えることを店頭の発券機を見つけてわかって、なんだ使えるんじゃん!って思いました(笑)初めから知ってればEPARK使って行けるのになーって思いました。(E.Iさん)
 
よく行くららぽーと海老名にタッチパネル(EPARKビジョン)があったので、予約ができることは知っています。実際の利用は店頭にある発券機で行ったので、ネット受付は利用したことはまだないですね。(A.Iさん)
 
立川立飛のららぽーとには家族とよく来ますが、一度だけ使ったことあります。子どもが小さいうちは好きなものを選べるフードコートに行きがちですね。(H.Aさん)
 
 

Q4.ららぽーと特設サイトを知っていますか?又は使っていますか?

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知りませんでしたが、いま見てみて、条件検索ができたらうれしいなと思いました。例えば、価格帯やジャンルなどでの条件検索ができて、それを確認できたら便利に使えそうです。(R.Tさん)
 
EPARKのページの下の方にららぽーと特設サイトの案内があったので、アクセスしたことがあります。予約をするときにEPARKの店舗ページに飛ぶのが少し気になりますが、使いやすいなという印象です。また、お店の名前にフリガナがあった方が親切かなーと思いました。(A.Iさん)
 
知らなかったです。便利そうですね!要望があるとすれば、ママ向けのコンテンツとかあると嬉しいかも。ベビーカー置き場や授乳室の写真かつ個室か大部屋なのかなど、詳細が載ってるとうれしいです。(R.Sさん)
 
 

Q5.EPARKサービスに対して困っていることや改善した方がよいと思う点はありますか?

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せっかく事前に予約をしてスムーズに入店しても、サービスを知らない方々の目線が気になります。EPARK導入店ということが分かるドアシールや説明などがあると、待っている人へのサービス認知にもなるし、既に利用している人も気兼ねなくお店に入れるので、そういった配慮をしてほしいなと思います。(A.Iさん)
 
ららぽーとでもくら寿司みたいに、日付指定をして予約できるようにしてほしいかな。オープンしたあとじゃないと受付できないので、事前に受付できるようになるだけでもすごく便利だと思います。(E.Iさん)
 
私のようにくら寿司でしか使えないと思っている人もたくさんいると思うので、他にもこんなサービスがあるよ!って紹介しているページがあるといろんなEPARKサービスの利用喚起になるかなと思います。アピールが必要です。(笑)ちょこっとしか知らない人ももっとサービス使う人が増えると思いますよ。(M.Sさん) 

 

編集部より・・・

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今回は過去最大の11名(+お子様2名)での開催になりました。みなさんEPARKを利用したきっかけや普段の使い方はそれぞれなので、”へえー、そこでも使えるんだ!”なんて声もたくさん聞こえてきて、新たな発見があったのではないかなと思います。 
 
今回ご参加いただいた方々は、EPARK順番待ち受付のほか、処方せんネット受付、ヘアサロンでEPARKを使っていただいている方が多かったですが、他にもいろいろな場所でEPARKサービスを活用できることを知っていただきました。今後もららぽーとはもちろんのこと、普段の生活の中でEPARKを便利にご利用いただき、時間を有効活用してください。次回の開催は12月中旬を予定しています。お楽しみに♪♪
 

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登録資格

「ららぽーと」、「EPARK」が好きという方であれば、どなたでもOKです!

登録方法

STEP 1同意事項に同意頂き、登録フォームに必要事項をご記載ください。

STEP 2必要事項をご確認の上、送信ボタンをクリックしてください。

STEP 3登録が完了すると、登録完了メールが届きます。(登録が完了します)

同意事項

第1条(本サイトの内容)
「同意事項」(以下「本規約」といいます。)は、株式会社EPARK(以下「当社」といいます。)が運営するEPARKららぽーと特設サイトに関するサイト(以下当該サイト関連のアプリケーション等も含み「本サイト」といいます。)に登録する者(以下「本サイト登録者」といいます。)の皆様に対して適用されます。

第2条(通信機器等の準備)

  1. 本サイト登録者は、本サイトを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア及びその他これに付随して必要となる全ての機器(以下、総称して「通信機器等」といいます。)を、自己の責任と費用負担にて準備するものとします。
  2. 当社は、通信機器等の不具合等により本サイトの提供が妨げられた場合でも一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、本サイト登録者が本サイトを利用することにより通信設備等に不具合等が生じた場合でも一切責任を負わないものとします。
  4. 本サイトにアクセスするために必要な通信費等は、本サイト登録者の負担とします。

第3条(お問合せ)
本サイト登録者は、当社に対して本サイトに関する問合せを行う場合、当社の定める方法により当社に対して連絡をするものとします。

第4条(本サイト・規約の変更)

  1. 当社は、本サイト登録者に対する事前の通知又は承諾を得ることなく、本規約又は本サイトの内容を変更することができるものとします。
  2. 当社は、前項に基づき本規約又は本サイトの内容を変更した場合、変更後の本規約又は本サイトの内容を本サイト登録者に当社が指定する方法により通知するものとします。
  3. 本規約又は本サイトの内容が変更された場合、変更後の本規約及び本サイトの内容が適用されるものとします。
  4. 当社は、本サイト登録者に対する事前の通知又は承諾を得ることなく、本サイトの一部又は全部を変更又は廃止することができるものとします。

第5条(利用停止)

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本サイト登録者に対する事前の通知又は承諾を得ることなく、本サイトの一部又は全部の提供を停止することができるものとします。
    1. 本サイトのシステム設備の保守を行う場合。
    2. 本サイトのシステムにウィルスの進入又は不正アクセスが行われた場合。
    3. 第11条に定める不可抗力が発生し、若しくは発生するおそれがある場合。
    4. 当社が本サイトの提供を停止することが望ましいと判断した場合。
    5. 本サイト登録者が本規約の各条項のいずれかに違反した場合。
  2. 当社は、前項に基づき本サイトの一部又は全部の提供を停止したことにより本サイト登録者に損害が生じた場合でも一切責任を負わないものとします。

第6条(禁止事項)

  1. 本サイト登録者は、本サイトを利用するにあたり、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
    1. 第三者又は当社の著作権、商標権、その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
    2. 第三者又は当社の財産若しくはプライバシーを侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
    3. 第三者又は当社の名誉、信用を毀損し、又は誹謗中傷する行為。
    4. 第三者又は当社に不利益若しくは損害を与える行為、又はそのおそれのある行為。
    5. 法令若しくは公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為。
    6. 本サイト及びその他当社が提供するアプリケーションを改造、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブル等の行為。
    7. 当社の承認した以外の方法により本サイトを利用する行為
    8. 本サイトを商業目的で利用する行為
    9. 本サイト上に記載されている一切の画像・情報等について、無断転載・無断利用等を行う行為
    10. 本サイトを無断で改変する行為
    11. 不正なプログラム・スクリプトなどを用いて、サーバーに負荷を与える行為
    12. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
    13. 第三者になりすまして情報を送信または書き込む等の行為
    14. 本規約の規定に違反すると当社が判断する行為及び当社が不適切と判断する行為。
  2. 当社は、本サイト登録者の皆様が前項に違反した場合、その他当社が本サイトの運営上不適当と判断する行為を行った場合には、当該本サイト登録者に対して、本サイトの利用停止、損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます。)を取ることができるものとします。
  3. 第1項に違反する本サイト登録者の行為によって、当社または第三者が損害を被った場合、当該本サイト登録者は、自己の責任と費用をもって、損害を賠償しなければなりません。

第7条(権利譲渡の禁止)
本サイト登録者は、本サイトの利用に関する権利及び義務の一部又は全部を第三者に譲渡し、又は、担保に供してはならないものとします。

第8条(損害賠償)
 本サイト登録者が本規約の各条項のいずれかに違反したことにより、当社又は第三者に損害を与えた場合には、当社又は第三者が被った損害(逸失利益、訴訟費用及び弁護士費用等を含むがこれに限定されないものとします。)等を全額賠償する責任を負うものとします。

第9条(通知)

  1. 当社から本サイト登録者への通知は、書面の送付、電子メールの送信、ファックスの送信、Webサイトへの掲載又はその他当社が適切と判断する方法により行うものとします。
  2. 前項の通知が書面の送付による場合、当該書面が送付された日の翌々日(但し、その間に法定休日がある場合は法定休日を加算した日)に本サイト登録者に到達したものとみなすものとし、電子メールの送信又はファックスの送信による場合は、当該電子メール若しくは当該ファックスが送信された時点で本サイト登録者に到達したものとみなすものとします。また、前項の通知がWebサイトへの掲載による場合、Webサイトに掲載された時点で本サイト登録者に到達したものとみなすものとします。
  3. 本サイト登録者が第1項の通知を確認しなかったことにより不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第10条(情報の取り扱い)
当社は、本サイトの管理・運営に当たって、当社が本サイト登録者から取得した個人情報は、当社が別途定める「個人情報保護方針」に従って、取り扱われます。また、本サイト登録者はあらかじめ「個人情報保護方針」の内容につき確認・承諾した上で本サイトを利用するものとします。

第11条(免責)

  1. 当社は、内乱、火災、洪水、地震、その他の自然災害又は政府の規制等、当社の支配することのできない事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本規約の履行の遅滞又は不履行が生じた場合であっても一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本サイトの正確性、有用性、完全性、その他本サイト登録者による本サイトの利用について一切の保証を行わず、本サイトの利用に基づき本サイト登録者が損害を被った場合でも、当該損害を賠償する責任を負わないものとします。
  3. 通信回線や移動体通信端末機器等の障害、その他当社のサービスに関して本サイト登録者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 本サイト登録者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  5. 本サイト登録者が掲載した情報・画像等に関して、当社が問題があると判断した場合、当社は、本サイト登録者の承諾を得ることなく、当該情報・画像等を削除することができるものとし、当該削除に基づき発生した損害について、当社は一切責任を負わないものとします。但し、本サイト登録者の皆様の情報・画像等を監視・管理する義務を負うものではなく、当社はかかる情報・画像等の削除の理由などにつき、本サイト登録者の皆様に対し返答する義務を負わないものとします。
  6. 当社は、掲載された口コミや情報・画像等の内容に関していかなる保証もいたしません。本サイト登録者のご判断でご利用ください。また、掲載された口コミや情報・画像等によって生じた本サイト登録者の損害(お客様が作成した各種コンテンツによるコンピュータ・ウィルス感染被害なども含みます)や、本サイト登録者同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
  7. 当社は、本サイトからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。本サイト登録者のご判断でご利用ください。また、リンク先で生じた損害や、本サイト登録者同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
  8. 本サイトの関する一切の情報(画像やリンクなども含みますがそれらに限りません。)の入手及び利用の結果、又は、利用不可能により生じた一切の損害、当該情報の誤りにより生じた一切の損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第12条(秘密保持)
本サイト登録者は、本サイトの利用に関連して知り得た当社の業務上、技術上、販売上の秘密情報を第三者に開示、漏洩しないものとします。

第13条(知的財産権)
本サイト上を構成する文章、画像、プログラムその他のデータ等についての一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社または当該権利を有する第三者に帰属するものとし、本サイト登録者の皆様は、方法または形態の如何を問わず、これらを当社に無断で複製、複写、転載、転送、蓄積、販売、出版その他本サイト登録者の個人の私的利用の範囲を超えて使用してはならないものとします。

第14条(反社会的勢力の排除)

  1. 本サイト登録者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    5. 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 本サイト登録者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて第三者の信用を毀損し、又は第三者の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為

第15条(掲載情報等)
本サイト登録者が、本サイト上に掲載した情報・口コミ・画像等、当該掲載のために当社に対して提出した情報・アンケート情報・画像等、当社が運営する座談会・キャンペーン等での本サイト登録者を被写体とした画像・写真・動画等(以下、総称して「掲載情報」といいます。)の著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む)については、掲載又は提出されると同時に当社に帰属します。また、当社は、無償・無期限にて、掲載情報を自由に複製、公衆送信、翻訳・翻案等、著作権法上のあらゆる利用を行うことができるものとし(当社から第三者に対する再利用許諾の権限を含みます。)、この利用行為に関し、本サイト登録者は、肖像権・著作権法上の著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)等の権利主張を行わず、一切の異議を申立てないものとします。

第16条(合意管轄等)
本契約は、日本法により解釈され、本契約に起因・関連する一切の取引・行為・事項には日本法が適用され、本規約又は本サイトに関連して訴訟が生じた場合は、訴額に応じて、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条(信義誠実の原則)
本規約に定めのない事項又は本規約の各条項の解釈に疑義が生じた場合は、本サイト登録者と当社が誠意をもって協議し解決を図るものとします。

以上

制定日:平成28年3月24日

東京都豊島区池袋二丁目36番1号
株式会社EPARK